问题排查
正确输入传真号码
国内与国际传真号码的正确格式
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90% 的错误
格式不正确或缺少国家区号
请使用 +49（DE）、+43（AT）、+41（CH）等格式，且地区区号前不加 0。
快速检查
请先检查以下项目
是否包含国家区号？（+49 德国，+43 奥地利，+41 瑞士）
是否去掉了地区区号前导的 0？
是否没有空格或特殊字符？
号码是否完整、位数正确？
可能原因与解决方案
点击某个原因查看对应的解决方法
1
缺少国家区号
原因
发送国际传真时常忘记添加国家区号
症状
传真无法发送，或被送往错误的收件方
解决方案
请务必添加国家区号：+49（德国）、+43（奥地利）、+41（瑞士）、+1（美国/加拿大）等。
2
地区区号前多写了 0
原因
在已使用国家区号的情况下，又保留了地区区号前导的 0
症状
发送失败，提示“号码无效”
解决方案
在国家区号之后去掉这一个 0：如柏林应写 +49 30，而不是 +49 030
3
号码中包含特殊字符
原因
斜杠、括号或连字符可能被错误解析
症状
报错，或拨打到了错误号码
解决方案
仅使用数字和加号：+4930123456789
4
与电话号码混淆
原因
部分线路的电话与传真为不同号码
症状
对方无法接收传真
解决方案
请确保拿到的是传真号码而非电话号码。如不确定，请向对方确认。
如何预防此问题
国际号码务必以 + 和国家代码开头（例如德国 +49）。
在国家区号之后去掉前导 0：写 +49 30，不要写 +49 030。
如有疑虑，请不加任何格式输入，仅保留数字与加号。
正确输入传真号码是确保成功送达的关键一步。以下将介绍如何正确格式化传真号码。
国际通用格式
为实现最大兼容性，请始终使用国际格式：
加号： 以 + 开头
国家代码： 德国 49，奥地利 43，瑞士 41
地区区号： 去掉前导 0
本地号码： 全部数字
示例：+49 30 123456789（柏林）
常见国家区号
+49 - 德国
+43 - 奥地利
+41 - 瑞士
+33 - 法国
+44 - 英国
+1 - 美国 / 加拿大
+39 - 意大利
+34 - 西班牙
+31 - 荷兰
避免输错的小技巧
以下方法可帮助您避免常见错误：
反复核对： 再次阅读号码
复制粘贴： 如可行，直接复制号码
仅用数字： 避免使用格式化字符
如不确定： 先拨打电话测试（非传真）
常见问题
我该如何正确输入德国传真号码？
德国号码请使用如下格式：+49 [去掉前导 0 的地区区号] [本地号码]
示例：
柏林：+49 30 123456789慕尼黑：+49 89 123456789汉堡：+49 40 123456789
是否始终需要国家区号？
是的，我们始终建议使用国家区号。国际格式在全球范围内通用，能够避免歧义。即使在德国国内发送传真，使用 +49 也更稳妥。
传真号码与电话号码有什么区别？
许多公司将电话和传真设置为不同号码。传真号码直接连接传真机。如果您把传真发送到电话号码，将无法送达。请务必确认所持号码为传真号码。
FaxMonkey 能自动纠正错误的号码格式吗？
FaxMonkey 会检查您输入的格式，并在明显错误时发出提示。但我们无法识别号码本身的笔误，因此请您务必再次核对号码。
问题仍未解决？
如果上述方法均无效，可能存在技术问题。我们的支持团队很乐意为您提供帮助。
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